Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-витрина «Prana», расположенный на доменном имени prana.ua, может получить Пользователя при использовании сайта Интернет-витрина, программ и продуктов Интернет-витрина .

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-витрины (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Prana Platinum, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащие обработке, действия (сделки), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного или определяемого физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или другим получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-витрина (далее? Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, с помощью сети Интернет и использующее Сайт интернет-витрина.

1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Интернет-витрины означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-витрина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только на сайте Интернет-витрины Prana.ua. Интернет-витрина не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-витрины.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-витрины.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-витрины по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь должен по требованию предоставить Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-витрины или при оформлении заказа на приобретение Товара.

3.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках этой Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения формы обратной связи на Сайте интернет-витрины Prana.ua и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара; 3.2.5. место жительства Пользователя.

3.3. Интернет-витрина защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или другой программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта Интернет-витрина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-витрина производит сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая другая персональная информация не оговорена выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-витрина может использоваться в целях:

4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-витрина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Prana.

4.1.2. Предоставление Пользователю ступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-витрина.

4.1.3. Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-витрина, предоставление услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. 4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание аккаунта.

4.1.7. Сообщения Пользователя Сайта интернет-витрина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, отрицание платежа, определение права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-витрина.

4.1.10. Предоставление Пользователю по его согласию, обновлениям продукции, специальным предложениям, информации о ценах, рассылке новостей и других сведений от имени Интернет-витрины или от имени партнеров Интернет-витрины.

4.1.11. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-витрина для получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-витрина «Prana. ua», включая доставку Товара.

5.3. При потере персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя о разглашении персональных данных.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайтом интернет-витрина. 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении данной информации. 6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, а также не производить продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность за ущерб, понесенный Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, согласно законодательству Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена с третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена по соглашению Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта Интернет-витрины и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, в письменном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательства Украины.

8.4. К этой политике конфиденциальности и отношений между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-витрины, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по этой Политике конфиденциальности следует уведомлять prana.ua/contacts/

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице www. prana.ua.